外行看热闹，内行看门道。锤子比来新品发布会刚办完不久，小兑作为从事运营行业的直升机小编，自然要看的是罗永浩如何进行一场精心设计的活动运营。

虽然网友总戏称看老罗发布会就像听了一场 " 相声 "，但是这场相声是经过精心策划、编排的。哪里有包袱?哪里有掌声?哪里应该停顿一下?哪里应该卖卖关子?

回顾老罗这几年来的演讲生涯，他对于产品卖点的包装、用户需求的驾驭、对于用户情绪的控制、对公司价值不雅观的阐释，这一系列的运营策略，都是值得运营人来学习的。

01

重新定义游戏规则

洗脑，不是靠喊标语，这件事情需要坚实的逻辑基础和论证过程。

坚果 Pro2 的全新外不雅观看上去和 iPhone 的差距大吗?并不大，但老罗很巧妙的拿 iPhoneX、三星、摩托罗拉等手机外不雅观作对比，然后再用嗤之以鼻的态度告诉你，这些东西都是低层次的竞争对手。

他们无法达到标致的境界，所以本身用简单粗暴的外不雅观前后优化来做对比，使用户对产品的认识形成强烈反差，好感度立刻提升。

最后再不竭地强调 " 非常标致 "，而且再次提出" 标致得不像实力派 "再次固化锤子的品牌形象。

普通的竞争对手，会跟你在规则以内竞争，跟你比拼参数凹凸。高段位的竞争对手，就像老罗这样，直接修改规则。我们跟随时代潮流，形成简约风格，再在本身产品自己再次优化形成对比，美吗?美!消费者还真的相信。重新定义游戏规则这招，运营人需要学习。

02

说人话

做互联网的最重要的是要跟用户说人话，但真能做到的，其实没有几个。

老罗非常懂得这一点，在展示产品功能时，先用术语体现出来，然后自嘲调侃一番。

好比对于美颜功能的解释，拍照应该真实吗?这里，老罗终于一改以往的看法，用 1000 名陌陌女主播做测试，" almost" 来强调采纳 MOMO 的 AI 美颜功能，以抓住女性用户。

运营人对本身的产品太懂行了，但不能觉得用户也和本身一样。要抓住用户真正需求，让用户能看得懂，主动去参与，才能真正做好用户运营。

03

信息透明

" 商业机密 " 就好像是姑娘的胸罩一样，你稍微要掀开来看看她就大嘴巴抽过来了。当 99% 的企业都拼命遮掩的时候，那 1% 公开透明的企业什么也不做，也具有巨大的信用优势。

老罗贯彻讲述以往的风格，对 " 全面屏 " 做了全新解释，调侃本身包孕其他手机厂商都不是全面屏，一不小心把其他厂商都 " 得罪光了 "。用 "almost 全面屏 " 推出本身的产品，不但能突出产品的真实性，更能获得用户的认同感和信任感，觉得他特别靠谱。

04

身段低

以往，品牌往往喜欢把本身包装成非常高大上的模样，一副我很屌、你们都来膜拜我吧的样子，还说什么 " 粉丝经济 "。这年头，大众媒体都走下神坛了，品牌还端着就是自欺欺人了。

就像老罗对于买卖的态度，你情我愿，没有谁求着谁的事情，，我说的都是实话甚至有意无意损一下本身，让用户乐一乐，也许用户会更喜欢。运营人更需要的是贴近用户，真正了解用户需求，拉近产品和用户之间的距离。

05

从用户的使用场景出发

怎么把产品卖给用户?最主要的是能抓住用户的需求，解决用户的痛点。老罗最喜欢的产品展示环节，这里能够最大化展示新品的特点，和其他品牌产生的差异化也会越大。

坚果 Pro2 以蔡聪为代表，这次抓住了另一群被忽略的残障人士需求。列出的数据体现，残障人士的总人口和张姓总人口接近。而 Smartisan os 的无障碍模式有三个功能：批处理，直接跳转，全局无障碍，视力障碍人群可以长按按钮进行语音操作，好比完成收付款。

一个产品对用户有没有价值，不在于价格凹凸，不在于用了什么材料，也不在于技术多么先进，只在于对用户有没有用处。把针对用户的用处越具体展示、解决的痛点越明确，产品就越好卖。

06

跨界合作，形成优势互补

经过前面 2 个小时的演示，老罗展示了非常多的手机新功能，但我们细心的发现这里有很多的跨界合作。